最近，“一日店长”这种线下活动，几乎成了品牌营销的标配。
无论是潮牌门店、奶茶新店，还是各种二次元周边店，只要开业，总要请个明星或网红来“坐镇”。本质很简单——用流量换客流，用互动换销量。
林子烨这两年在观众中的存在感并不低。
从短视频平台积累人气，到逐渐进入影视圈，他凭借清秀的外形和少年感，被不少网友称为“小张凌赫”。
在一些剧集中的表现，也让他收获了“未来可期”的评价。事情发生在重庆某商场门店开业活动中。
林子烨以“一日店长”的身份出席，本该是一次双赢的商业合作：品牌获得流量，粉丝获得近距离互动。
活动结束后，大量到场粉丝在社交平台发声，反馈集中在几个关键词：冷淡、敷衍、沟通困难。
首先是互动体验。不少粉丝表示，购买了互动套餐后，实际沟通时间被大幅压缩。
短短几十秒甚至几分钟内，林子烨频繁看时间，注意力不集中，让人很难真正完成交流。
其次是沟通问题。现场普遍反馈，他说话声音非常小，甚至有人录音后发现“几乎听不到声音”。在本就短暂的互动时间里，这种沟通障碍进一步放大了体验落差。
再就是拍照环节。粉丝希望得到一些简单互动，比如比手势、做表情，但实际呈现却显得僵硬甚至敷衍。最终照片效果不佳，也让不少人直言“完全不值”。
更让部分粉丝无法接受的是，有人表示在互动中看到他出现翻白眼等细微表情。
这些细节叠加起来，让原本期待“见面互动”的粉丝，变成了“花钱买不愉快”。
客观来说，这类活动本身就存在一些天然问题。时间紧、流程赶、人流密集，都会影响体验感。而主办方在规则设置上，比如互动时间限制、拍照选择等，也确实容易引发争议。
但这些，并不能完全解释这次的舆论反应。因为真正引发情绪的，并不是“时间短”，而是“态度感”。
粉丝付费参与，本质上是在购买一种“情绪价值”——哪怕只有几十秒，也希望得到基本的尊重与回应。
在争议发酵后，也有一部分声音为林子烨辩护。有人认为他年纪还小，缺乏经验；也有人觉得他性格内向，不擅长面对陌生人和高密度互动场景。
这些解释并非完全没有道理。但问题在于——当一个人选择参与这种商业活动，本身就意味着接受这套规则。
不擅长可以理解，但基本的礼貌与职业态度，是最低要求。更何况，从过往公开内容来看，林子烨并非完全不善社交。他在日常社交平台、剧组互动中，表现并不算拘谨。
观众从他年少时期一路关注，对他的印象，往往带着“乖巧”“礼貌”“有潜力”的滤镜。但当现实表现与这种印象产生落差时，反应往往更剧烈。
简单说，就是“期望越高，失望越大”。这也是为什么，同样的行为，如果发生在一个本就争议较多的艺人身上，可能不会引发如此大规模的反弹。
无论是童星出身，还是新人演员，在进入公众视野后，都会面临一个问题——如何处理与粉丝的关系。
这不仅是情商问题，更是职业的一部分。有人天生擅长，也有人需要学习。
但无论哪种，都绕不开一个前提：要意识到这件事的重要性。粉丝并不是“理所当然存在”的，他们的支持，本质上是一种选择。而这种选择，是可以改变的。
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